مرحبا بك في أصول السحابي

تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي ين شركة التطبيقات الذكية Clever Applications LTD  وجميع مستخدمي خدمات أصول السحابية

إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي يوفرها أصول السحابي يشكل موافقة منك على هذا الاتفاقية وأحكامها

تنطبقُ هذه الشروط والأحكام “شروط وأحكام” على الموقع بجميع أقسامه وفروعه والتي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ آمنٍ لها.

مدة الاتفاقية

تبدأ من الإقرار بمحتوى هذه الاتفاقية وتظل سارية طالما أن المشترك يلتزم بتسديد رسوم الاشتراك المذكورة في الموقع  وفي حال الإخلال ببنود هذه الاتفاقية فيحق لمزود الخدمة إلغاء الاشتراك وحذف بيانات المستخدم

حفظ بالبيانات

فى حال توقف المستخدم عن استخدام الخدمة او فى حالة عدم تسديد رسوم الخدمة يحق للشركة ايقاف حساب المستخدم وحذف جميع البيانات الخاصه بحسابه فى مده أقصاها 7 ايام عمل وفي حالة استئناف المشترك او انشاء حساب جديد للخدمه بعد ال 7 ايام المذكوره لا يحق للمستخدم فى المطالبة ببيانات الحساب القديم

الصيانة والدعم الفني

يوافق المستخدم على أن تقوم الشركة بعمل الصيانة اللازمة من فترة إلى أخرى من أجل الترقية أو إضافة ميزات جديدة أو النسخ الاحتياطي أو سد الثغرات الأمنية بمدة لا تتجاوز 24 ساعه

تقوم الشركة بتوفير الدعم الفني اللازم عبر قنوات خدمة العملاء فى اوقات العمل الرسمية وترقية النظام للمستخدم دون اضافة تكاليف اضافية

وينبغي تقديم طلبات الدعم على الانترنت على الرابط التالي وفي حالة الطوارئ، او حدوث خطا فني بالنظام يمكنك الاتصال بفريق الدعم مباشرة للحصول على الجواب في الوقت المناسب.

 

شروط الحساب

يجب عليك تقديم اسمك القانوني الكامل وعنوان بريد إلكتروني صالح وأي معلومات أخرى مطلوبة لإكمال عملية التسجيل.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور. لن تكون أصول مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن فشلك في الحفاظ على أمان حسابك.

أنت مسؤول عن كل المحتوى المنشور والنشاط الذي يحدث تحت حسابك (حتى عندما ينشر الآخرون المحتوى إلى حسابك).

تحتفظ الشركة  بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

 

تعديلات على الخدمة والأسعار

تحتفظ أصول بالحق في أي وقت ومن وقت لآخر في تعديل أو إيقاف الخدمة ، بشكل مؤقت أو دائم ، بإشعار أو بدون إشعار.

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير أسعار أي خططنا الشهرية بموجب إشعار مدته 30 يومًا. قد يتم تقديم هذا الإشعار على موقع أصول (getosoul.com) أو الخدمة نفسها.

لن تكون أصول مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف للخدمة.

 

الإلغاء والإنهاء

يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل مع [email protected] وطلب الإلغاء.

سيتم حذف كل المحتوى الخاص بك على الفور من الخدمة عند الإلغاء. لا يمكن استعادة هذه المعلومات بمجرد إلغاء حسابك.

 

شروط الدفع والمبالغ المستردة

يتم دفع الرسوم الشهرية من خلال نظام الفواتير الالكترونية الخاص بأصول اونلاين

سوف نفرض عليك رسومًا شهرية ، بناءً على خطتك.

يتم دفع فاتورة الخدمة مقدمًا على أساس شهري وهي غير قابلة للاسترداد. لن يكون هناك مبالغ مستردة أو أرصدة لأشهر الخدمة الجزئية ، أو المبالغ المستردة للترقية / التخفيض ، أو المبالغ المستردة للأشهر غير المستخدمة مع حساب مفتوح. من أجل معاملة الجميع على قدم المساواة ، لن تكون هناك استثناءات.

إذا قمت بترقية خطتك أو تخفيضها ، فسيتم تلقائيًا اضافة السعر الجديد للفاتوره الخاصه بك في دورة الفوترة التالية.

لا تقوم أصول بحفظ بيانات بطاقة الأئتمان الخاصه بك

رسوم خدمات التدريب والتشغيل غير قابلة للاسترداد

تحتفظ الشركة  وفقًا لتقديرها الخاص  بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه ورفض أي وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية للخدمة ، أو أي خدمة أخرى من خدمات أصول ، لأي سبب وفي أي وقت. سيؤدي هذا الإنهاء للخدمة إلى إلغاء تنشيط أو حذف حسابك أو وصولك إلى حسابك ، ومصادرة كل المحتوى في حسابك والتخلي عنه.

 

التدريب

في حال طلب هذه الخدمة الاختيارية فسيتم جدولة الجلسات التدريبية بواقع أربع جلسات مدة كل جلسة 90 دقيقه تقسم على عدة أيام حسب نوع التدريب المتفق عليه

يوافق المستخدم بأنه في حال عدم قدرته على حضور الجلسة التدريبية في الوقت المتفق عليه .. فإن عليه إبلاغ الشركة بطلب تغيير موعد التدريب قبل الموعد المتفق عليه فى خلال 72 ساعة على الأقل وفي حال عدم التزام المستخدم بالوقت المحدد .. فيتم احتساب الموعد من ضمن الجلسات التدريبية التي تم استيفاؤها.

التدريب يكون عن بعد من خلال برامج الاجتماعات الافتراضية

 

حقوق النشر وملكية المحتوى

مظهر الخدمة وسلوكها وتصميمها محمي بحقوق الطبع والنشر كل الحقوق محفوظة لموقع أصول . لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو توزيع أو إجراء هندسة عكسية أو استخدام اكواد تعمل على ضرر أي جانب من جوانب الخدمة التي تمتلكها أصول  أو مورديها.

لا ندعي أي حقوق ملكية فكرية على المواد التي تقدمها للخدمة. ملفك الشخصي والمواد التي تم تحميلها تبقى لك.

 

شروط عامة

يتم توفير استخدامك للخدمة ، بما في ذلك أي محتوى أو معلومات أو وظائف متضمنة فيها ، “كما هي” و “كما هي متوفرة” بدون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الضمني ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة والمخاطر المترتبة على استخدامك لهذه الخدمة.

يتم توفير الدعم الفني فقط لأصحاب الحسابات المدفوعة وهو متاح فقط عبر البريد الإلكتروني ونظام خدمة العملاء

أنت على علم أن أصول تستخدم بائعين خارجيين وشركاء مضيفين لتوفير الأجهزة والبرامج والشبكات والتخزين والتكنولوجيا ذات الصلة اللازمة لتشغيل الخدمة.

يجب ألا تقوم بتعديل الخدمة أو تكييفها أو اختراقها أو تعديل موقع ويب آخر بحيث تشير بشكل خاطئ إلى أنها مرتبطة بالخدمة أو أصول أو أي خدمة أخرى من خدمات
أصول.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة دون الحصول على إذن كتابي صريح من أصول.

يجوز لنا ، ولكن ليس لدينا أي التزام ، إزالة المحتوى والحسابات التي تحتوي على محتوى نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنها غير قانونية ، أو مسيئة ، أو مهددة ، أو غير قانونية.

 

المسؤولية القانونية

المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة ما هي إلا لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة. ستحافظ الشركة قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والخدمة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو الخدمة خالية من الأخطاء أو العيوب أو البرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والخدمة.

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو الخدمة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو الخدمة، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب الشركة.

كما لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع الخدمة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المخاطبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المخاطبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمخاطبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.

تسعى الشركة قدر الإمكان لتوفير خدماتها الإلكترونية على مدار العام 24 ساعة/7 أيام في الأسبوع، وفي جميع الأحوال، فإنها لا تضمن عمل النظام بشكل كامل طوال العام، وأنه سيكون هناك توقفات لغرض الصيانة أو التحديث الدوري أو إضافة خواص جديدة على الخدمة.

سيؤدي انتهاك أي من الشروط أدناه إلى إنهاء حسابك.

 

تعديل الخدمة وشروط المستخدم

تحتفظ أصول لنفسها بالحق وفقًا لتقديرها وحدها في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله أو تغيير الخدمة أو تعليقها أو إيقافها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز للشركة أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تحد من وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

الظروف القهرية

لا يكون أي من الأطراف مسؤولا تجاه الطرف الآخر عن التأخير في أي أداء أو عدم تقديم أي أداء بموجب هذه الاتفاقية عندما يكون هذا الفشل أو التأخير ناجماً عن الحرائق أو الإضرابات أو الحروب أو الفيضانات أو الحوادث أو الأوبئة أو منع من التصنيع أو المنتج كليا أو جزئيا من قبل أي حكومة أو سلطة عامة، أو أي سبب آخر قهري ، سواء كانت ذات طبيعة مماثلة أو مختلفة، خارجة عن السيطرة المعقولة لهذا الطرف ما دامت هذه الأسباب موجودة.

الإخطار

يجوز للشركة أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى النظام

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن شروط المستخدم هذه، أو الممارسات بهذه الخدمة  أو تعاملاتك مع الخدمة  يمكنكم التواصل معنا من خلال [email protected]